En Zandora, trabajamos para garantizar productos de calidad y un servicio confiable. Sin embargo, al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta las siguientes condiciones de responsabilidad:

1. Uso de los Productos

• Los productos vendidos por Zandora están destinados únicamente para el uso descrito en sus respectivas páginas de producto.

• No nos hacemos responsables por daños ocasionados por uso indebido, negligencia, modificaciones no autorizadas o manipulación incorrecta de los productos.

• El cliente es responsable de leer las instrucciones de uso, advertencias y condiciones de garantía de cada artículo adquirido.

2. Información del Sitio Web

• Hacemos todo lo posible por mantener la información actualizada y precisa, sin embargo, Zandora no garantiza la ausencia de errores tipográficos, inexactitudes o variaciones de color y diseño en las imágenes de los productos.

• En caso de error en el precio o descripción, nos reservamos el derecho de corregirlo y contactar al cliente antes de procesar el pedido.

3. Entregas

• Una vez entregado el pedido a la empresa transportadora, la responsabilidad del tiempo exacto de entrega recae sobre dicha empresa, aunque Zandora hará seguimiento y apoyo en todo momento.

• No nos hacemos responsables por retrasos causados por factores externos, como: condiciones climáticas, paros de transporte, festivos locales o errores en la dirección proporcionada por el cliente.

4. Limitación de Responsabilidad

• En ningún caso Zandora será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos adquiridos.

• La responsabilidad máxima de Zandora frente a cualquier reclamo estará limitada al valor pagado por el producto en cuestión.

5. Responsabilidad del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar datos verídicos y completos para el procesamiento y la entrega del pedido.

• Revisar la mercancía al momento de recibirla y notificar cualquier novedad en un plazo máximo de 7 días hábiles.

• Usar los productos conforme a las instrucciones del fabricante.

6. Fuerza Mayor

Zandora no será responsable por incumplimientos o retrasos ocasionados por situaciones fuera de nuestro control, tales como: desastres naturales, emergencias sanitarias, conflictos sociales, fallas en servicios de mensajería o restricciones legales.